Contrata y mantén tu número
Quedarte con tu mismo número es súper fácil. Una vez que tengas tu chip AhorroCel, sigue los pasos a continuación y sé parte de la revolución de la telefonía.
Desde el número que quieres portar, envía un SMS con la palabra NIP al 051
* Las solicitudes las recibimos a cualquier hora del día; sin embargo, los trámites se procesan de lunes a sábado entre 9:00 y 17:00. Si no indicas una fecha deseada en el formulario (hasta 5 días hábiles después de tu solicitud), se tramitará en 24 horas hábiles desde el momento que se encuentre toda la información requerida, siempre y cuando se reciba antes de las 16:00; si se recibe la información posterior a esta hora, se realizará el siguiente día hábil. Los domingos y días festivos oficiales no hay servicio de portabilidad.
Confirma que los datos ingresados sean correctos
Informaremos a tu actual operador que quieres portar tu número. El servicio con tu operador seguirá sin interrupciones hasta que el proceso de portabilidad se haya completado. Una vez que el proceso de portabilidad se haya completado, tu número será provisionado en tu SIM (chip) o dispositivo móvil AhorroCel. Los domingos y días festivos oficiales no hay servicio de portabilidad.
A través de un SMS te comunicaremos que el proceso se ha llevado a cabo correctamente. Se necesitará sincronizar datos de cuenta o cerrar sesión en la Web de AhorroCel y volver a iniciarla para que el cambio se vea reflejado. Recibirás la factura final de tu viejo operador para cerrar los eventuales cargos que tengas pendientes.
Nota: Si pides tu portabilidad ahora, se realizará en 48 horas hábiles.
- Aplica solo para clientes que realicen portabilidad.
- Vigencia de la promoción: 14 de abril de 2025 y hasta nuevo aviso.
- La recarga mínima deberá ser de $50 pesos, de lo contrario no aplicará la promoción.
- En el momento que el cliente realice la recarga, se le otorgará 1GB con una vigencia de 30 días.
- Para obtener hasta 6GB, el cliente deberá realizar al menos una recarga al mes con un monto mínimo de $50, durante 6 meses consecutivos.
- En caso de que el cliente no realice una segunda recarga en el segundo mes, no se abonará el GB correspondiente.
- Folios de registro de tarifa IFT: 1724564, 1724572, 1724579, 1724586.
- Consulta los Folios de Registro de la promoción en https://tarifas.ift.org.mx/ift_visor/